3S DeskOS
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Ordens de serviço · Campo · Assistência técnica

Sistema de ordens de serviço para empresas

Crie, agende e acompanhe ordens de serviço com técnicos, app de campo, fotos, assinatura, orçamento, ativos, preventivas e análise de fotos com IA.

Agenda e técnico App de campo Orçamento, fotos e assinatura Análise de fotos com IA Ativos e preventivas
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14 diasgrátis
Semcartão de crédito
Apptécnico em campo
15 anosde mercado · 3S
Tela real da lista de ordens de serviço no 3S DeskOS com indicadores, filtros, status, prioridade, cliente e origem.
Lista real de OS: status, prioridade e origem
Tela real de detalhe de ordem de serviço no 3S DeskOS com status, orçamento, técnico, agenda e apontamento.
Detalhe real da OS: status, agenda, itens e orçamento
Tela real da agenda de ordens de serviço por data, cliente, técnico e status.
Agenda real por data e técnico
Tela real do app de campo do técnico com ordem de serviço, apontamento, orçamento e fotos.
App de campo
Trial guiado

Coloque a operação de campo para rodar de verdade.

Comece pelo Essencial OS Solo a R$97 (1 usuário) ou pelo Essencial OS a R$197 — só a operação de campo: agenda, técnico, app de campo, fotos, assinatura e orçamento — ou vá completo com o Desk + OS quando também precisar do atendimento.

Sem cartão de crédito Aceite legal registrado Ativação imediata Feito pela 3S · 15 anos de mercado
  • Desenvolvido pela 3S · 15 anos de mercado
  • Feito no Brasil, suporte em português
  • App do técnico em campo
  • Dados seguros · LGPD
  • Sem fidelidade
Backoffice + campo

Da gestão à execução em campo

A equipe organiza clientes, agenda e ordens de serviço no DeskOS. No celular, o técnico executa o atendimento, registra apontamentos, fotos e conclusão — tudo conectado à mesma operação.

DeskOS aberto em um notebook para gestão de ordens de serviço e app de campo aberto no celular para execução técnica.

Do agendamento à assinatura, com evidência de cada etapa.

O DeskOS dá à sua equipe de campo uma ordem de serviço de verdade — sem planilha, sem WhatsApp solto, sem retrabalho.

Ordem de serviço

OS com protocolo, itens, status, responsável, histórico e anexos — do abrir ao concluir.

Agenda e técnico

Agende, distribua e acompanhe a equipe em campo pelo app, com fila do dia e roteiro.

Fotos, assinatura e orçamento

Evidência no local, assinatura do cliente e orçamento de peças e serviços com aprovação por link.

Ativos e preventivas

Cadastre ativos e planos de manutenção; o DeskOS gera as OS preventivas no ciclo definido.

Tela real da lista de ordens de serviço com indicadores, filtros, status, orçamento, prioridade, cliente e origem.
Visão operacional

Controle a fila inteira em uma tela.

Acompanhe abertas, agendadas, em execução e concluídas com status, prioridade, orçamento, origem, cliente e técnico responsável.

Tela real da agenda de ordens de serviço por data, cliente, técnico e status.
Agenda de campo

Visitas por data e técnico.

Veja quem está programado, quando a visita acontece e quais OS precisam de atenção.

Veja o módulo OS por dentro, tela a tela. Detalhes de abertura da OS, gestão, app de campo, orçamentos, ativos e preventivas.
Ver detalhes do módulo

Veja o DeskOS em ação

Da abertura da OS à execução em campo, IA, orçamento, aprovação e manutenção preventiva.

Teste grátis por 14 dias
Fluxo da OS

Da abertura da OS ao fechamento em campo.

Cada etapa fica registrada: cliente, local, ativo, prioridade, técnico, agenda, apontamento, fotos, assinatura e orçamento.

01

Abra a ordem de serviço

Cadastre cliente, local, ativo, prioridade e descrição para transformar a demanda em uma OS clara para a equipe.

02

Agende e execute

Defina técnico e horário, acompanhe o status e deixe o app de campo guiar o atendimento no local.

03

Registre e conclua

Centralize apontamentos, fotos, assinatura do cliente, orçamento aprovado e histórico final da OS.

Quando usar Desk + OS

Atendimento e campo conectados quando a operação pedir.

O Essencial OS resolve a operação de campo. No plano combinado Desk + OS, solicitações que chegam por portal, e-mail, WhatsApp ou chamados podem virar OS sem redigitação.

Essencial OS

  • Ordem de serviço
  • Agenda e técnico
  • Fotos e assinatura
  • Orçamento e aprovação
  • Ativos e preventivas
Desk + OSplano combinado

Atendimento integrado

  • Portal, e-mail e WhatsApp
  • Chamados, filas e triagem
  • SLA e prazos
  • Histórico do cliente antes da OS
  • Atendimento virando execução de campo

Planos simples, preço fundador.

Comece no trial de 14 dias sem cartão. Ordens de serviço a partir de R$97 no Essencial OS Solo (1 usuário), R$197 no Essencial OS, ou completo com atendimento no Desk + OS — sem fidelidade.

Para quem trabalha sozinho

Essencial OS Solo

R$97/mês

Ordens de serviço completas para uma operação de 1 usuário — o mesmo módulo do Essencial OS.

1 usuário10 GB anexos
  • Ordens de serviço, agenda e app técnico
  • Ativos, preventiva e orçamentos
  • Assinatura e fotos em campo
Testar grátis
Somente OS

Essencial OS

R$197/mês

Só a operação de campo: ordens de serviço, agenda e app técnico, sem o módulo de chamados.

3 usuários10 GB anexos
  • Ordens de serviço, agenda e app técnico
  • Ativos, preventiva e orçamentos
  • Assinatura e fotos em campo
Começar pelo OS
Somente Desk

Essencial

R$197/mês

Para equipes pequenas que precisam organizar solicitações e sair da planilha.

3 usuários10 GB anexos
  • Chamados, filas, SLA e Kanban
  • Portal, e-mail e respostas prontas
  • Árvore guiada para atendimento
Começar pelo Essencial
Growth

Atendimento+

R$397/mês

Para operar WhatsApp, satisfação e IA assistida antes de acionar o campo.

8 usuários50 GB anexos
  • Tudo do Essencial
  • WhatsApp, CSAT/NPS e dashboards
  • Árvore guiada + IA assistida
Começar com Growth
Desk + OS

Business

R$797/mês

Quando o atendimento precisa acionar campo, ativos, preventiva e orçamento.

20 usuários200 GB anexos
  • Tudo do Growth
  • OS, agenda e app técnico
  • Ativos, preventiva e orçamentos
Começar com Business

Preço fundador de lançamento, sem fidelidade. Planos maiores, Enterprise e add-ons em ver todos os planos.

Mais recursos inclusos

OS de campo completa, com espaço para crescer.

Comece pela operação de campo e, quando fizer sentido, combine com canais de atendimento, IA, satisfação e automações no Desk + OS.

OS documentadaFotos, apontamento, assinatura, orçamento e aprovação por link.
App de campoAgenda técnica, fila do dia e uso online-first com recursos offline.
Ativos e preventivaCadastro de ativos e planos de manutenção que geram OS no ciclo.
Catálogo de serviçosNo portal o cliente escolhe o serviço; a demanda entra por portal, e-mail e WhatsApp e vira OS na fila certa.
Prioridade por matrizClassificação, impacto e urgência definem a prioridade e o SLA automaticamente.
Análise de fotos com IAAjuda a interpretar fotos da execução e apoiar a conferência do atendimento quando configurada.
Árvore guiadaFluxos de atendimento com perguntas, decisões e transbordo para humano.
SatisfaçãoCSAT/NPS para medir a experiência do cliente ao final do serviço.
Teste o fluxo de campo com sua equipe antes de contratar. O trial cria um ambiente real para validar OS, agenda, app técnico e os primeiros cadastros.
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FAQ

Perguntas frequentes.

Tudo o que importa antes de começar o trial — sem letra miúda.

Preciso de cartão de crédito para testar?

Não. O trial de 14 dias é gratuito e não pede cartão. Você cria o ambiente só com e-mail e o nome da empresa.

A ordem de serviço registra fotos, assinatura e orçamento?

Sim. A OS registra apontamento, fotos, assinatura do cliente no local, orçamento de peças e serviços e aprovação por link — tudo anexado ao histórico.

Quando usar Desk + OS?

Use Desk + OS quando a demanda também precisa nascer por portal, e-mail, WhatsApp ou chamado antes de virar ordem de serviço. Esse fluxo faz parte do plano combinado.

O app do técnico funciona em campo?

Sim. O técnico acessa a agenda, a fila do dia e a OS pelo celular. É online-first e mantém os recursos essenciais mesmo com conexão instável, sincronizando quando a rede volta.

Dá para controlar ativos e manutenções preventivas?

Sim. Você cadastra ativos e planos de manutenção preventiva, e o DeskOS gera as ordens de serviço no ciclo definido.

Preciso instalar algo?

Não. O DeskOS é 100% web (SaaS): você acessa pelo navegador e o app do técnico roda no celular, sem instalar servidor.

Meus dados ficam seguros?

Sim. Cada empresa tem um ambiente isolado (multi-tenant), com controle de acesso por permissões e tratamento de dados conforme a LGPD.

O que está incluso no plano com ordens de serviço?

As ordens de serviço estão no Essencial OS Solo (R$97/mês, mesmo escopo do Essencial OS para uma operação de 1 usuário), no Essencial OS (R$197/mês, 3 usuários, só a operação de campo: OS, agenda, app técnico, ativos, preventiva e orçamentos) e também no Desk + OS, que soma o atendimento completo. Você começa no trial de 14 dias sem cartão.

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